1979年，参与对越自卫还击、保卫边疆的解放军全部撤回我国，作战顺利结束。退兵回国后，全国人民特别是家属十分牵挂战士的安危，战士的父母、妻子、孩子、亲戚和朋友们都急切地想知道他们的亲人是否能平安归来。

广州军区的电话日夜响个不停，很多人致电来询问情况。许多已经知道亲人牺牲或受伤的家庭成员，不顾路途遥远，不惧长途跋涉，焦急地赶往广西寻找亲人。

广西最高指挥员、广州军区司令员许世友将军深知官兵家属的心情。军队一撤离，他就亲自给机关、领导作了明确的嘱咐，所有参与军队应该密切关注并清理牺牲的军官和士兵，伤员要尽快送到医院，处理好牺牲官兵的后事，安顿好伤员，及时联络他们的家庭和当地政府。有烈士和伤员的家属前来探亲的，要热情的接待和安排。

3月下旬，许多烈士和伤员的亲属，从各地赶到广西南宁。由于无法直接与军队和机关取得联系，到达南宁火车站后，没有人接站，也没有过多的钱入住宾馆。人生地不熟的他们，只能聚集在候车室和火车站的广场上，许多人挨饿受冻。

军区工作人员知道后，立即向许将军报告了这一情况。当时，他正在办公室处理文件，听了以后皱起眉头说：“马上准备车辆。”焦虑的他，只能马上赶过去看望官兵家属。于是工作人员迅速出动车辆，紧急通知有关部门和工作人员尽快赶到火车站。没过几分钟，许将军就和周德利参谋长匆忙赶往车站。

到车站后，眼前的情况比想象的要严重得多。广场上都是黑乎乎的人，男女老少挤在一起，大人哭，小孩闹。许将军看着这一幕，心里非常难过。他很生气，因为相关部门工作不到位，没有及时做好工作。这些战士的亲属不远千里，来到南宁看望他们的亲人，却被忽视，不得不露宿车站。

许将军对他们嘘寒问暖，并表示一定会妥善安排好他们。许将军在车站待了一个多小时，慰问了许多官兵的亲属，和他们聊天。在返程的时候，他闷闷不乐地坐在车里，十分严肃，脸上充满了不满。下车后，他就立刻下令通知军区和地方有关领导去见他，然后亲自主持了烈士和伤员家属安置问题的会议。

他十分严肃地说："车站这么多人，他们都是烈士和伤员的亲属，他们没有吃的，没有喝的，也没有人过问。这个事情我很早就跟你们说过了，为什么现在还没有执行好？现在我要求你们马上组织力量，找住所，马上把滞留在车站的官兵家属安顿下来。军区和地方组成接待队，前往车站、住所，逐一登记。从现在起，南宁车站不准再有任何亲属滞留。”

在场的军队和地方领导感到十分惭愧，他们意识到自己在工作上的疏忽。很快，根据许将军的指示，有关部门立即采取了行动。当天就把所有滞留在车站的亲属，都转移到住宿点安顿好，没有一个人被落下。

但许将军还是很不放心，在这之后的好几次，他都派人到车站检查，得到报告说已经安排妥当后，他才放心下来。许将军在战场上毫不留情，而对待官兵、官兵家属却十分有情有义。